· 35 AÑOS ACOMPAÑANDO A LA INDUSTRIA · · ENVÍOS A TODO EL PAÍS · · 35 AÑOS ACOMPAÑANDO A LA INDUSTRIA · · ENVÍOS A TODO EL PAÍS · · 35 AÑOS ACOMPAÑANDO A LA INDUSTRIA · · ENVÍOS A TODO EL PAÍS · · 35 AÑOS ACOMPAÑANDO A LA INDUSTRIA · · ENVÍOS A TODO EL PAÍS · · 35 AÑOS ACOMPAÑANDO A LA INDUSTRIA · · ENVÍOS A TODO EL PAÍS · · 35 AÑOS ACOMPAÑANDO A LA INDUSTRIA · · ENVÍOS A TODO EL PAÍS · · 35 AÑOS ACOMPAÑANDO A LA INDUSTRIA · · ENVÍOS A TODO EL PAÍS · · 35 AÑOS ACOMPAÑANDO A LA INDUSTRIA · · ENVÍOS A TODO EL PAÍS ·

Política de Cambios y devoluciónes

Comprá tranquilo

Cambios y devoluciones

 

Queremos que tu compra sea la correcta. Si algo no salió como esperabas, te acompañamos para resolverlo.

Nuestra política

¿Qué podés hacer?

 

01

Cambios

¿Elegiste un modelo o una medida que no era? Podés cambiarlo por otro producto, siempre que esté sin uso y en su embalaje original.

02

Devoluciones

Si el producto no es lo que esperabas, podés solicitar la devolución, siempre que esté sin uso y en su embalaje original. Te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago.

03

Garantía

Nuestras herramientas cuentan con la garantía oficial de cada marca. Si un producto presenta una falla, te ayudamos a gestionarla con el servicio técnico correspondiente.

Tené en cuenta

Condiciones

 

Para cambios y devoluciones

— El producto tiene que estar sin uso y en perfectas condiciones.

— Debe volver en su caja original, con todos sus accesorios, manuales y etiquetas.

— Necesitamos tu número de pedido o el comprobante de compra.

— Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.

Para fallas y garantía

— Contanos qué pasó y, si podés, mandanos fotos o un video de la falla.

— La garantía cubre defectos de fabricación, no el desgaste normal ni daños por mal uso, golpes o conexión a una tensión incorrecta.

— El servicio técnico de la marca evalúa el producto y define si corresponde reparación o cambio.

— Si el producto llega dañado o recibiste uno distinto al que pediste, avisanos apenas lo recibas.

Paso a paso

¿Cómo lo solicito?

 

1

Escribinos

Contactanos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio o la devolución.

2

Enviá el producto

Te indicamos cómo y dónde enviarlo. Embalalo bien para que llegue protegido.

3

Lo resolvemos

Revisamos el producto y te enviamos el cambio o te reintegramos el dinero.

¿Quién paga el envío?

Si el producto tiene una falla, llegó dañado o te enviamos uno equivocado, el envío corre por nuestra cuenta. Para cambios o devoluciones por otros motivos, te informamos el costo antes de hacerlo.

¿Necesitás hacer un cambio?

Escribinos por WhatsApp y lo resolvemos juntos.

Consultanos por WhatsApp